Datenrettung

Die Daten sind das wichtigste auf Ihrem System und können durch fünf Ereignisse gefährdet werden.

1. Physikalischer Fehler auf der Festplatte oder im Computer
2. Logischer Fehler auf der Festplatte
3. Virusbefall und Programmfehlfunktionen 
4. Vergessene Passwörter 
5. Diebstahl oder sonstiger Verlust des Gerätes

Vor diesen Punkten können Sie sich auf jeden Fall schützen: Machen Sie ein regelmäßiges Backup und lagern dieses an einem anderen Ort. Dies ist besser als jede Datenrettung! Sollte es jedoch, aus welchem Grund auch immer, zu einem Datenverlust gekommen sein, werden wir versuchen Ihnen umfassend zu helfen.

1. Hilfe im Schadensfall

Was tun im Schadensfall? Nachfolgend ein paar Punkte die Sie beachten sollten, damit Ihr Schaden so klein wie möglich bleibt.

• Schalten Sie den betroffenen Rechner umgehend aus
• Jeder weitere Start des Rechners und damit verbundene Zugriffe auf die Festplatte können die Daten weiter zerstören
• Versuchen Sie nicht, Programme oder Betriebssystem neu aufzuspielen
• Notieren Sie sich die letzten Arbeitsschritte, die Sie vor dem Schadensfall am Computer gemacht haben
• Vermeiden Sie Datenrettungsversuche in Eigenregie, es sei denn, Sie sind PC-Profi oder haben schon, nach tel. Rückfrage mit uns, einen Lösungweg bekommen
• Rufen Sie uns an, wir versuchen gemeinsam mit Ihnen einen Lösungsweg zu erarbeiten
• Sollten die Daten nicht wichtig gewesen, oder in einer Form noch vorhanden sein, muss eine Abwägung stattfinden. Hierbei unterstützen wir Sie, damit Sie aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten die optimale Lösung finden.
• Bei vergessenen oder verstellten Passwörtern können wir, je nach Fall/Anwendung, diese zurücksetzen oder wiederbeschaffen. Nicht in jedem Fall ist die Wiederherstellung garantiert. Es muss uns glaubhaft eine Berechtigung vorliegen, das Sie autorisiert sind, sich das Passwort zu beschaffen oder wiederherstellen zu lassen, damit wir Ihnen diesen Service anbieten können.